बेचे पछि
वारंटी नीति
शेन्जेन DOIT VISION Co., Ltd बाट सिधै खरिद गरिएका LED डिस्प्ले उत्पादनहरूको लागि वारेन्टी कभरेज। अनलाइन प्राविधिक सहयोग, कारखाना मर्मत प्रक्रिया, र दावी कसरी खोल्ने।
Sc. स्कोप
यो वारेन्टी नीति शेन्जेन DOIT VISION Co., Ltd ("DOIT VISION") बाट सिधै खरिद गरिएका र त्यो अर्डरको लागि उल्लेख गरिएको वारेन्टी अवधि भित्र पनि खरिद गरिएका LED डिस्प्ले उत्पादनहरू ("उत्पादनहरू") मा लागू हुन्छ।
DOIT VISION पुष्टिकरण बिना अनधिकृत पुनर्विक्रेताहरू, ग्रे-मार्केट च्यानलहरू, वा तेस्रो पक्षहरूबाट खरिद गरिएका उत्पादनहरू यस नीति अन्तर्गत समेटिएका छैनन् - बाहेक हामी उत्पादन पहिचान गर्न सक्ने बेलामा DOIT VISION-निर्मित हार्डवेयरको लागि नि:शुल्क अनलाइन प्राविधिक मार्गदर्शन प्रदान गर्छौं।
२. कभरेज अवधि
प्रोफार्मा इनभ्वाइस (PI) वा लागू हुने उत्पादन पृष्ठले अन्यथा उल्लेख नगरेसम्म मानक वारेन्टी ढुवानीबाट २ वर्षको हुन्छ ।
चयन गरिएका शृङ्खलाहरू (उदाहरणका लागि केही भाडा वा परियोजना कन्फिगरेसनहरू) ले लामो कभरेज प्रदान गर्न सक्छन् - PI, सम्झौता, वा उत्पादन कागजातमा लिखित रूपमा निर्दिष्ट गर्दा ५ वर्षसम्म ।
वारेन्टी सुरु मिति भनेको DOIT VISION ढुवानी कागजातहरूमा ढुवानी मिति हो, जबसम्म PI ले फरक सुरुवात परिभाषित गर्दैन (उदाहरणका लागि नाम दिइएको परियोजनाको लागि आगमन वा कमिसनिङ मिति)।
सधैं आफ्नो PI जाँच गर्नुहोस्। यदि वेबसाइट र PI वारेन्टी अवधिमा असहमत छन् भने, PI ले नियन्त्रण गर्छ।
३. के कभर गरिएको छ
यस नीतिको अधीनमा रहेर, DOIT VISION ले उत्पादन म्यानुअल र हाम्रा लिखित निर्देशनहरू अनुसार स्थापना र सञ्चालन गर्दा सामान्य प्रयोग अन्तर्गत सामग्री वा कारीगरीमा त्रुटिका कारण असफल हुने उत्पादनहरू (वा दोषपूर्ण भागहरू) मर्मत वा प्रतिस्थापन गर्नेछ।
कभरेजमा सामान्यतया LED मोड्युल/क्याबिनेटहरू र DOIT VISION-द्वारा आपूर्ति गरिएको नियन्त्रण हार्डवेयर समावेश हुन्छ जुन प्याकिङ सूची/PI मा सूचीबद्ध गरिए अनुसार मूल डेलिभरीको अंश बन्छ।
४. के ले वारेन्टी / बहिष्करणहरू रद्द गर्छ?
वारेन्टीले निम्न कारणले हुने क्षति वा विफलतालाई समेट्दैन:
- अनुचित स्थापना, दुरुपयोग, बेवास्ता, दुरुपयोग, दुर्घटना, वा म्यानुअल विपरीत सञ्चालन
- विद्युत् चुहावट, गलत विद्युत् आपूर्ति, चट्याङ, आगलागी, बाढी, वा अन्य बलपूर्वक हुने घटनाहरू
- DOIT VISION वा हामीले लिखित रूपमा अधिकार दिएको सेवा पक्ष बाहेक अरू कसैद्वारा मर्मत, परिमार्जन, वा सेवा प्रदान गर्ने
- प्रदर्शन, सुरक्षा, वा विश्वसनीयतालाई असर गर्ने तेस्रो-पक्षका सामानहरू
- सामान्य बुढ्यौली - समयसँगै LED प्रविधिसँग मिल्दोजुल्दो चमकमा क्रमिक कमी र रङ परिवर्तन सहित - वा उचित मर्मतसम्भारको अभाव
- उपभोग्य वस्तुहरू र केबलिङहरू लिखित रूपमा स्पष्ट रूपमा समावेश नगरिएसम्म (कनेक्टरहरू, नेटवर्क/फाइबर केबलहरू, पावर कर्डहरू, सिग्नल केबलहरू, उड्डयन प्लगहरू, र समान तारका सामानहरू)
- कार्यलाई असर नगर्ने कस्मेटिक समस्याहरू
- वारेन्टी अवधि सकिएको
५. कसरी दाबी गर्ने
लेख्नुहोस् [ईमेल सुरक्षित] "वारेन्टी दाबी" विषय सहित। कम्पनीको नाम, अर्डर / PI नम्बर, उत्पादन मोडेल, उपलब्ध भएमा सिरियल वा ब्याच पहिचानकर्ता, स्थापना स्थान, र गल्तीको स्पष्ट विवरण समावेश गर्नुहोस्।
गल्तीको फोटो वा छोटो भिडियो, मोड्युल/क्याबिनेट लेबलहरू, र नियन्त्रण प्रणालीबाट कुनै पनि त्रुटि सन्देशहरू। हामीले सेवा अनुरोध पुष्टि नगरेसम्म सामानहरू नपठाउनुहोस्।
हाम्रा इन्जिनियरहरूले पहिले अनलाइन निदान प्रयास गर्छन् (कन्फिगरेसन, पावर, सिग्नल मार्ग)। धेरै समस्याहरू फिर्ता ढुवानी बिना नै समाधान हुन्छन्।
यदि कारखाना मर्मत वा प्रतिस्थापन आवश्यक छ भने, हामी फिर्ता निर्देशनहरू जारी गर्छौं। अनधिकृत फिर्ताहरू अस्वीकार गर्न सकिन्छ।
६. मर्मत रसद
कारखाना मर्मतमा फर्कने सुविधा
वारेन्टी भित्र पुष्टि भएका निर्माण दोषहरूको लागि:
- ग्राहकले सामान्यतया दोषपूर्ण युनिट वा पार्टपुर्जा ढुवानीको लागि भाडा, बीमा, शुल्क र भन्सार क्लियरेन्स वहन गर्दछ। लाई कारखाना
- मर्मत वा प्रतिस्थापन पछि, DOIT VISION ले असर गर्छ एकतर्फी बाटो ग्राहकलाई फिर्ता गरिने सामान (अन्यथा सहमति नभएसम्म हामीले रोज्ने मानक ढुवानी विधि)
- फिर्ता चरणमा शुल्क र आयात औपचारिकताहरू ग्राहकको जिम्मेवारी रहन्छन् जबसम्म PI ले अन्यथा उल्लेख गर्दैन।
पार्टपुर्जा प्रतिस्थापन
जहाँ व्यावहारिक हुन्छ, हामी पूर्ण क्याबिनेट फिर्ताको आवश्यकताको सट्टा स्पेयर मोड्युल वा पार्टपुर्जाहरू पठाउन सक्छौं। ठूला परियोजनाहरूको लागि स्पेयर अनुपात र स्ट्यान्डबाइ पार्टपुर्जाहरू PI (सामान्यतया स्क्रिन क्षेत्रको प्रतिशतको रूपमा योजना गरिएको) मा सहमत हुनुपर्छ।
७. स्पेयर पार्ट्स र उपभोग्य वस्तुहरू
वारेन्टी मर्मत आफैंमा स्थानीय इन्भेन्टरी स्टक गर्ने दायित्व सिर्जना गर्दैन। भाडाका फ्लीटहरू र ठूला निश्चित स्थापनाहरूको लागि, हामी अर्डर समयमा एउटै LED बिन / ब्याचबाट स्पेयर मोड्युलहरू सहमत गर्न सिफारिस गर्छौं।
खण्ड ४ मा सूचीबद्ध उपभोग्य वस्तुहरू बहिष्कृत छन् जबसम्म PI ले स्पष्ट रूपमा समावेश गर्दैन।
८. अनलाइन प्राविधिक सहयोग
DOIT VISION ले हामीले उत्पादन गर्ने उत्पादनहरूको लागि नि:शुल्क अनलाइन प्राविधिक सहयोग प्रदान गर्दछ — हामीले समर्थन गर्ने सामान्य नियन्त्रण प्रणालीहरूको कन्फिगरेसन, आधारभूत समस्या निवारण, र मोड्युल प्रतिस्थापनमा मार्गदर्शन सहित — युनिट हामीबाट सिधै खरिद गरिएको हो वा होइन, जब हामी यो हाम्रो उत्पादन हो भनेर प्रमाणित गर्न सक्छौं।
छुट्टाछुट्टै सम्झौता नगरिएसम्म सहयोग साइटमा बेतलबी श्रम, तेस्रो-पक्ष संरचना डिजाइन, वा सामग्री निर्माणमा विस्तार हुँदैन।
९. क्षेत्रीय सेवा (संयुक्त राज्य अमेरिका)
संयुक्त राज्य अमेरिकामा स्थानीय समन्वय आवश्यक पर्ने परियोजनाहरूको लागि, हाम्रो अमेरिकी प्रतिनिधि कार्यालयमा सम्पर्क गर्नुहोस्:
- DOIT VISION अमेरिकी प्रतिनिधि कार्यालय - /हामीलाई/
- वारेन्टी दावीहरू अझै पनि इमेलबाट सुरु हुन्छन् [ईमेल सुरक्षित] त्यसैले शेन्जेन इन्जिनियरिङ र कारखाना रेकर्डहरू पङ्क्तिबद्ध रहन्छन्
अमेरिकी कार्यालय समन्वय र क्षेत्र समर्थन मार्गहरूको लागि एक प्रतिनिधि उपस्थिति हो - तपाईंको PI ले फरक सम्झौता गर्ने संस्थाको नाम नदिएसम्म छुट्टै निर्माता वारेन्टी जारीकर्ता होइन।
१०. PI / सम्झौतासँगको सम्बन्ध
यो पृष्ठ वेबसाइट पाठकहरूको लागि सामान्य वारेन्टी नीति हो। तपाईंको अर्डरमा परियोजना-विशिष्ट वारेन्टी भाषा, विस्तारित वर्षहरू, साइटमा खण्डहरू, वा स्पेयर-पार्ट्स प्रतिबद्धताहरू समावेश हुन सक्छन्। यदि यो पृष्ठ तपाईंको हस्ताक्षरित PI वा बिक्री सम्झौतासँग बाझिन्छ भने, हस्ताक्षरित कागजातले नियन्त्रण गर्दछ।
प्रयोगका सर्तहरू (वेबसाइट प्रयोग) र गोपनीयता नीति (दावीहरूको लागि डेटा ह्यान्डलिङ) पनि हेर्नुहोस् ।
11. शासित कानून
तपाईंको PI वा बिक्री सम्झौताले अन्यथा उल्लेख नगरेसम्म, Shenzhen DOIT VISION Co., Ltd द्वारा आपूर्ति गरिएका उत्पादनहरूसँग सम्बन्धित वारेन्टी विवादहरू जनवादी गणतन्त्र चीनको कानूनद्वारा नियन्त्रित हुन्छन्, र जनवादी गणतन्त्र चीनको शेन्जेनमा सक्षम अदालतहरूमा पेश गरिनेछ।
12। सम्पर्क
- वारेन्टी दावी र प्राविधिक सहयोग: [ईमेल सुरक्षित]
- मुख्यालय: 1110, Jingting भवन, Huaxia Road, Guangming जिल्ला, Shenzhen, China
- अमेरिकी समन्वय: /हामीलाई/